编者按
新时代召唤新作为，，，新理念引领新实践。。近年来，，，老子有钱lzyq88官网集团提出的“四种谋划理念”为高质量开展锚定航向。。陕北矿业公司紧扣“凝聚协力、引发活力、刷新立异、突围壮大”开展主线，，，以头脑破冰引领行动突围，，，以全员共识凝聚攻坚动能。。
为此，，，我们要以四大开展路径指引凝聚协力，，，锚定目的同频共振，，，在党建铸魂、清静提标、效益提质、立异提效中协同发力；以刷新破局、立异赋能引发活力，，，向体制机制优化要动力、向手艺工艺刷新要潜力，，，通过理念实践激活开展新动能；更要以“钉钉子”精神突围壮大、实干继承，，，在转型升级、资源开发中解码“向新而生、向难求成”的奋进实力，，，破解开展难题，，，推动各项事情创先争优。。
克日起，，，陕北矿业公司官网及微信公众号正式推出“四种谋划理念大讨论”专栏。。我们期待：在这里闻声“破题之声”，，，聚焦问题导向、碰撞智慧火花；在这里望见“突围之策”，，，提炼履历做法、共享立异效果；在这里凝聚“燎原之力”，，，对标一流标杆、共绘开展蓝图。。让我们以头脑之变引领行动之变，，，以理念之新开创名堂之新，，，奋力誊写陕北矿业高质量开展新篇章，，，为老子有钱lzyq88官网集团建设天下一流企业孝顺应有实力！
解决甲方痛点 做实服务升级 实现价值共创
信息手艺运维分公司认真人 孙德臣
今年以来，，，运维分公司就推动“四种谋划理念”落细落实、走深走实，，，贯彻好用“乙方”头脑做“甲方”的谋划理念，，，连系运维现实营业，，，定位服务提升，，，以业主单位知足为导向，，，一直增强服务意识、聚力协同增效，，，提升竞争优势。。
运维分公司作为一家服务型单位，，，在服务“红、柠、张、韩”智能化建设开展与系统常态化运行历程中面临着一些难题与瓶颈。。在我们协调业主单位、明确服务界线、推进市场开拓等各项事情中，，，矿业公司始终施展统筹协调优势，，，为我们破解难题、买通堵点提供了要害支持，，，正是这种上下协同的协力，，，让我们能够更高效地聚焦服务自己、提升服务质效。。
与此同时，，，老子有钱lzyq88官网定位是愈发清晰的：始终坚持“煤矿智能化系统运行维护的一流服务商”不摇动，，，以“解决甲方痛点、创立现实价值”为导向，，，将自身能力建设与甲方降本增效、清静治理等焦点诉求深度绑定，，，在明确服务界线的基础上，，，以高质量服务输出实现从“被动服务”到“价值共创”的转变，，，切实做到“想甲方所想、急甲方所急”。。
一、读懂甲方需求痛点，，，把“降本增效”刻入服务理念中
今年在与四家矿井调研、交流历程中，，，我最直观的感受是：甲方肩上的谋划治效与治理压力进一步加大。。在保清静、保产能的同时，，，又要压本钱、提效率。。运维分公司作为各信息化、智能化系统的运维服务方，，，首先要把这些痛点给吃透。。
好比红柳林智能化综采事人情投用以来，，，最担心�；�，，，一次通讯故障或系统故障可能影响万吨产能。�：彝骞刈ⅰ跋囱∶航橹氏摹�，，，每吨煤多耗0.1kg介质，，，一年下来就是数十万元的铺张。。柠条塔希望运维响应能再快一点，，，让一线工人在系统运行方面少费心。。这些痛点，，，从实质上就是三个焦点需求：少花钱、多产出、保清静。。我们把这些需求当成自己的审核“KPI”，，，无论是通过工艺算法改良，，，照旧优化流程工序，，，甲方要降本，，，我们就从手艺优化里抠效益，，，甲方要增效，，，我们就从系统稳固里抢产能。。
二、做实服务系统升级，，，用“细腻化”回应甲方期待
光懂痛点不敷，，，还得有解决问题的硬步伐，，，焦点就是让甲方“少费心、少投入”。。
一是把“糊涂账”做成“明确账”，，，把自己的服务流程理清晰。。好比使用二维码治理运维装备，，，建设包括装备状态、型号、所在、年限等信息的档案库，，，从入库到巡检、维护，，，每一步都有纪录，，，随时能查；备品备件搞“动态库存”，，，凭证4家矿井的装备型号和故障频率算准储备量，，，提高了库存周转率，，，降低了运维质料本钱。。
二是让“细腻化头脑”酿成治理提质增效的镜子。。关于一些做得不敷到位的地方，，，我们和四家矿井一起梳理了《运维服务清单》，，，明确哪些是必做项、哪些是增值项，，，增进分内之事做好、做细、做精。。
三、以效果为目的导向，，，让甲方“多见回报，，，多收效益”
说究竟，，，乙方头脑的最终目的，，，就是让甲方少投入，，，多见回报，，，多收效益。。实践证实，，，帮甲方省钱，，，就是帮自己铺路；让甲方增效，，，就是给自己增信，，，充分获得业主单位的认可和依存度。。
好比在网络清静防御监测系统建设中，，，我们聚焦各矿井网络清静“零入侵”的焦点诉求，，，构建以态势感知平台为焦点的防护系统，，，并融入“零信任”系统作为系统高效运转的要害支持，，，其“焦点优势”在于秉持“不信任，，，始终验证”的原则，，，能全方位包管会见清静，，，杜绝越权操作，，，对矿井数据、文件举行加密、隔离，，，严防数据丧失与泄露风险，，，一旦泛起违规行为可迅速溯源，，，同时还能提升办公便捷性，，，一次认证即恒久有用，，，实现随时随地清静办公，，，并配合态势感知平台实现网络清静实时在线监测，，，进一步提高网络清静包管能力。。
在此基础上，，，我们通过大数据剖析过滤要害告警、闭环运营治理资产与风险、联防联控突破信息壁垒，，，乐成�；ぶ种滞缱氨缸什�7000余个，，，阻挡攻击威胁60万余次，，，为业主单位阻止了因网络清静事务可能造成的种种损失，，，用手艺防护为甲方清静生产筑牢屏障。。
乙方头脑不是放低姿态，，，而是把事做到甲方心坎里；用乙方头脑做甲方，，，不是被动迎合，，，而是和甲方一起把日子过好。。运维分公司将持续在手艺上再精进，，，服务上再细化，，，让“乙方头脑”切着实细节中落地生根、结出硕果。。
